■ 確認および個人情報の収集・利用に関する同意

本プライバシーポリシーは、고려원팜(주)（以下「当社」）が運営するサービスを利用するインターネット利用者の基本的権利である私生活の秘密と自由、通信の秘密を保障し、不法な盗聴や情報流出による人権侵害を防止するために定めるものです。

当社はお客様の個人情報保護を非常に重要視し、韓国の「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」における個人情報保護規定および情報通信部が制定した「個人情報保護指針」を遵守しています。

当社は本プライバシーポリシーを通じて、お客様からご提供いただく個人情報がどのような目的・方法で利用され、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをご案内します。

1. 個人情報の収集目的および利用

お客様に設置する商品の予約を処理するために必要な最小限の情報を必須項目として収集します。

ご提供いただいたすべての情報は上記目的に必要な用途以外には使用しません。収集情報の範囲や使用目的・用途が変更される場合は、必ず事前にお客様の同意を得ます。

2. 個人情報の収集項目および保有・利用期間

当社がサービス提供のために提供を受ける項目と目的は次のとおりです。

- 会員識別および加入の目的：氏名、住所
- 内容の確認および相談の目的：電話番号、E-mailアドレス、携帯電話番号

お客様が当社に提供する個人情報は、サービスを受けている間、記録とともに保有し、関連サービスの提供のためにのみ利用します。

3. 個人情報の提供および共有

原則として、当社はお客様の個人情報をサービスと無関係な他企業・機関に公開しません。

ただし、以下の場合は例外とします。

- 関係法令により捜査上の目的で関係機関から要請があった場合
- 統計作成、学術研究、市場調査のため、特定の個人を識別できない形で広告主、協力会社、研究団体等に提供する場合
- その他、関係法令に定められた手続きに基づく要請がある場合
- ただし、例外事項においても、関係法令または捜査機関の要請により情報を提供した場合は、原則として本人に通知します。

法的根拠により、やむを得ず通知できない場合があります。

本来の収集目的および利用目的に反して情報が無分別に提供されないよう最大限努めます。

4. 個人情報収集への同意

当社は、お客様が予約時にプライバシーポリシーの「同意」にチェックした場合、個人情報の収集に同意したものとみなします。

5. 個人情報の収集・利用・提供に関する同意の撤回

商品予約時にお客様から提供された個人情報および同意内容は、予約をキャンセルした場合に撤回されたものとみなします。
個人情報管理担当者に電話、E-mail等でご連絡いただければ、個人情報の削除等の必要な措置を行います。

6. Cookieの運用について

当社は、お客様の情報を随時保存・取得するCookieを運用します。

Cookieとは、当社のウェブサイトを運営するサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。利用者の訪問形態・利用形態等を把握し、より便利なサービスを提供することを目的としています。

利用者はウェブブラウザのオプションを設定することで、すべてのCookieを許可する、毎回確認する、またはすべてのCookieの保存を拒否することができます。

7. 個人情報の閲覧および訂正

お客様は、登録されている個人情報をいつでも閲覧または訂正することができます。

個人情報の閲覧・訂正を希望される場合は、予約した該当予約を照会して直接閲覧・訂正するか、当社コールセンターへご連絡ください。

8. 個人情報の保有期間および利用期間

お客様の個人情報は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成された場合に破棄されます。

ただし、韓国商法等の関係法令の規定により、取引に関する権利義務関係の確認等を理由として一定期間保有する必要がある場合は、一定期間保有します。

- 契約または申込み撤回等に関する記録：5年
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

9. 個人情報保護のための管理対策

当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の紛失、盗難、漏えい、改ざんまたは毀損を防ぐため、安全性確保のために次の措置を講じています。

- 個人情報の主要部分は暗号化して保護しています。
- ハッキング等の外部侵入に備え、侵入遮断・検知システム等を利用してセキュリティ確保に努めています。
- 電算室および資料保管室等を特別保護区域に指定し、許可された者のみ出入りできます。

- 当社は個人情報へのアクセス権限を次のとおり制限しています。
- 予約処理業務を行う者
- 個人情報管理責任者および担当者等、個人情報管理業務を行う者
- その他業務上個人情報の取扱いが不可避な者。当社は利用者個人の過失やインターネットの基本的な危険性により発生する事柄について責任を負いません。

お客様ご自身の個人情報を保護するため、予約番号を適切に管理し、その管理について責任を負う必要があります。

10. 利用者の権利と義務

事故防止のため、お客様の個人情報を正確に入力してください。

利用者が入力した不正確な情報により発生した事故の責任は利用者本人にあります。他人の情報を盗用するなど虚偽情報を入力した場合、ご依頼の予約処理ができず、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」等により処罰される場合があります。

11. 児童の個人情報保護

当社は、14歳未満の児童が会員登録および予約を行えないようにしています。

12. 個人情報の破棄管理

お客様からの要請がある場合、または個人情報の収集目的・提供を受けた目的を達成した場合、当社は次の方法で破棄します。

- 紙に出力された個人情報：シュレッダーを利用して破棄
- 電子的ファイル形式で保存された個人情報：個人情報を残さず、記録を再生できない方法で削除

13. 盗用された個人情報に対する措置

当社の顧客が他人の住民登録番号その他の個人情報を盗用して会員登録等を行ったことを当社が知った場合、遅滞なく該当IDのサービス利用停止または退会等の必要な措置を行います。

また、自身の個人情報が盗用されたことを認知したお客様が該当IDについてサービス利用停止または退会を求めた場合にも、当社は直ちに措置を行います。

この場合、個人情報の盗用を認知したお客様は、当社カスタマーセンターに電話、FAX、E-mailで本人確認を行っていただく必要があります。
本人確認は、韓国の電子政府が実施する住民登録証真偽確認サービスを利用して行います。

14. プライバシーポリシーの改定に関する事項

当社は、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律、個人情報保護指針、信用情報の利用及び保護に関する法律、電子取引基本法、電子取引消費者保護指針等、個人情報保護関連法規を遵守します。

したがって、当社のプライバシーポリシーは、関係法規および政府指針の変更により内容が変更される場合があります。

プライバシーポリシー改定時には、改定日、改定理由、改定内容等をウェブサイトに公示します。

パレドシーズコンドのプライバシーポリシーは2007年4月1日から施行します。

15. その他個人情報に関する相談事項

お客様からのご意見・苦情等について、当社では苦情処理センターを運営しており、連絡先は次のとおりです。

○［顧客満足センター］

- 電話番号：051-938-0301
- 住所：大韓民国 釜山広域市 東莱区 忠烈大路79 5階（温泉洞）

電話相談は平日午前09時から午後5時まで可能です。

勤務時間外、週末、祝日の場合は、原則として翌営業日に処理します。

個人情報に関する相談は、個人情報侵害申告センター、情報保護マーク認証委員会、大検察庁インターネット犯罪捜査センター、警察庁サイバー犯罪捜査隊等へお問い合わせいただけます。

○ 個人情報侵害申告センター
- 電話：1336
- URL：http://www.cyberprivacy.or.kr

○ 情報保護マーク認証委員会
- 電話：02-580-0533
- URL：http://www.privacymark.or.kr

○ 大検察庁インターネット犯罪捜査センター
- 電話：02-3500-3600
- URL：http://icic.sppo.go.kr

○ 警察庁サイバーテロ対応センター
- URL：http://www.ctrc.go.kr

プライバシーポリシー バージョン番号 1.3
プライバシーポリシー施行日：2024年4月12日