■ 确认及同意收集、使用个人信息
本隐私政策由 고려원팜(주)(以下简称“本公司”)制定,旨在保障使用本公司所运营服务的互联网用户的基本权利,包括私人生活的秘密与自由以及通信秘密,并防止因非法窃听、信息泄露而产生的人权侵害。
本公司高度重视客户的个人信息保护,并遵守韩国《促进信息通信网络利用及信息保护等相关法律》中的个人信息保护规定以及韩国信息通信部制定的《个人信息保护指南》。
本公司通过本隐私政策向客户说明所提供的个人信息将用于何种目的、以何种方式使用,以及为保护个人信息采取了哪些措施。
1. 收集及使用个人信息的目的
为处理向客户安装产品的预约,本公司将必要的最少信息作为必填项目进行收集。
您提供的所有信息不会用于上述目的之外的用途。如收集信息的范围、使用目的或用途发生变更,本公司将事先征得客户同意。
2. 收集的个人信息项目及保存、使用期限
本公司为提供服务而接收的项目及目的如下:
- 用于会员识别及注册:姓名、地址
- 用于确认记录及咨询:电话号码、E-mail地址、手机号码
客户向本公司提供的个人信息,在接受服务期间将与相关记录一同保存,并仅用于提供相关服务。
3. 个人信息的提供及共享
原则上,本公司不会向与服务无关的其他企业、机构公开客户的个人信息。
以下情况除外:
- 根据相关法律法规,相关机关因调查目的提出要求时
- 为统计、学术研究或市场调查,以无法识别特定个人的形式向广告商、合作伙伴或研究团体等提供时
- 根据其他相关法律法规规定的程序提出要求时
- 但即使属于例外情况,因相关法律法规或调查机关要求而提供信息时,本公司原则上会向本人告知。
根据法律依据,也可能存在无法告知的情况。
本公司将尽最大努力,防止信息被违反原收集目的及使用目的而无序提供。
4. 对收集个人信息的同意
客户在预约时勾选隐私政策的“同意”选项,即视为同意收集个人信息。
5. 撤回对个人信息收集、使用及提供的同意
客户在预约产品时提供的个人信息及同意内容,在取消预约时视为已经撤回。
如通过电话、E-mail等联系个人信息管理负责人,本公司将采取删除个人信息等必要措施。
6. Cookie 的运行事项
本公司运行可随时保存并查找您信息的 Cookie。
Cookie 是运营本公司网站的服务器发送到您浏览器的非常小的文本文件,并保存在用户电脑硬盘中,其目的在于了解用户的访问方式、使用方式等,从而提供更加便利的服务。
用户可通过网页浏览器设置允许所有 Cookie、每次进行确认,或拒绝保存所有 Cookie。
7. 查阅及更正个人信息
客户可随时查阅或更正已登记的个人信息。
如需查阅或更正个人信息,可查询相应预约后直接查阅或更正,也可联系本公司呼叫中心进行处理。
8. 个人信息的保存期限及使用期限
当个人信息的收集目的或接收该信息的目的达成后,客户的个人信息将被销毁。
但根据韩国《商法》等相关法律法规,为确认交易相关权利义务关系等而需要保存一定期限时,将在规定期限内保存。
- 关于合同或撤回申购等记录:5年
- 关于付款及商品等供应的记录:5年
- 关于消费者投诉或纠纷处理的记录:3年
9. 保护个人信息的管理措施
本公司在处理您的个人信息时,为防止个人信息丢失、被盗、泄露、篡改或损坏,采取以下安全措施。
- 对个人信息的重要部分进行加密保护。
- 为防范黑客攻击等外部入侵,使用各种入侵防护及检测系统等,尽力确保安全。
- 将机房及资料保管室等设为特别保护区域,仅允许获授权人员出入。
- 本公司对个人信息的访问权限作如下限制:
- 执行预约处理业务的人员
- 个人信息管理负责人及相关工作人员等执行个人信息管理业务的人员
- 其他因业务需要不可避免地处理个人信息的人员。本公司对于因用户个人失误或互联网固有风险而发生的事项不承担责任。
为保护客户本人的个人信息,客户必须妥善管理预约编号,并对此承担责任。
10. 用户的权利与义务
请准确填写客户个人信息,以尽量防止发生事故。
因用户填写不准确信息而发生事故的责任由用户本人承担。如盗用他人信息等填写虚假信息,所申请的预约可能无法处理,并可能依据《促进信息通信网络利用及信息保护等相关法律》等受到处罚。
11. 儿童个人信息保护
本公司不允许未满14周岁的儿童进行会员注册及预约。
12. 个人信息销毁管理
客户提出要求,或个人信息收集目的、接收目的已达成时,本公司将按以下方式进行销毁管理。
- 打印在纸张上的个人信息:使用碎纸机进行粉碎
- 以电子文件形式保存的个人信息:不保留个人信息,并采用无法恢复记录的方法删除
13. 对被盗用个人信息的处理措施
如本公司发现客户盗用他人的居民登记号码或其他个人信息进行会员注册等,将立即采取必要措施,例如暂停相关ID的服务使用或注销会员。
如果本人发现个人信息被盗用,并要求对相关ID暂停服务或注销会员,本公司也将立即采取措施。
此时,发现个人信息被盗用的客户需通过本公司客户中心以电话、传真、E-mail等方式进行本人确认。
本人确认可使用韩国电子政府提供的居民身份证真伪确认服务。
14. 关于隐私政策修订的事项
本公司遵守《促进信息通信网络利用及信息保护等相关法律》、个人信息保护指南、《信用信息的使用及保护相关法律》、电子交易基本法、电子交易消费者保护指南等个人信息保护相关法规。
因此,本公司的隐私政策可能因相关法规及政府指南的变更而修改内容。
隐私政策修订时,将在互联网网站上公布修订日期、修订理由、修订内容等。
Paledecise Condo 隐私政策自2007年4月1日起施行。
15. 其他个人信息咨询事项
如客户有意见或投诉事项,本公司设有投诉处理中心,联系方式如下:
○【客户满意中心】
- 电话:051-938-0301
- 地址:韩国釜山广域市东莱区忠烈大路79号5层(温泉洞)
电话咨询时间为工作日上午09点至下午5点。
但在工作时间以外、周末或法定节假日收到的事项,原则上于下一工作日处理。
有关个人信息的咨询,可联系个人信息侵害举报中心、信息保护标志认证委员会、最高检察厅互联网犯罪调查中心、警察厅网络犯罪调查队等。
○ 个人信息侵害举报中心
- 电话:1336
- URL:http://www.cyberprivacy.or.kr
○ 信息保护标志认证委员会
- 电话:02-580-0533
- URL:http://www.privacymark.or.kr
○ 最高检察厅互联网犯罪调查中心
- 电话:02-3500-3600
- URL:http://icic.sppo.go.kr
○ 警察厅网络恐怖应对中心
- URL:http://www.ctrc.go.kr
隐私政策版本号:1.3
隐私政策施行日期:2024年4月12日